Контактная информация

Гарантийные обязательства

Условия предоставления гарантии: 

  • На новое холодильное оборудование, произведенное компанией Carrier Transicold предоставляется гарантия сроком 12 месяцев. 
  • Датой начала гарантии считается дата продажи ХОУ конечному пользователю и установки ее на зарегистрированное транспортное средство или дата регистрации транспортного средства с установленным на нем ХОУ конечным пользователем. Дата начала гарантии указывается в гарантийном талоне на ХОУ.
  • Гарантия предоставляется только при условии регулярного технического обслуживания в авторизованном сервисном центре Carrier Transicold в соответствии с инструкцией изготовителя по обслуживанию (инструкция по обслуживанию приведена в руководстве оператора).
  • Техническое обслуживание и гарантийный ремонт производится только в авторизованных сервисных центрах Carrier Transicold и с использованием оригинальных запасных частей «Genuine Carrier Performance Parts». 

Гарантия не распространяется на: 

  • Износ и/или повреждение, вызванные несоответствующим обслуживанием, использованием топлива и смазочных материалов несоответствующего качества, несоблюдением инструкции по эксплуатации, поставляемой с каждым агрегатом, а также вызванные несчастными случаями. 
  • Расходные материалы и запасные части, используемые для проведения плановых операций по обслуживанию (масла, ремни, фильтры, предохранители и т.п.). 
  • Повреждения, возникшие вследствие переделок или модификаций, произведенных без предварительной письменной рекомендации технического департамента Carrier Transicold, либо в следствии выполнения ремонта в неавторизованном сервисном центе.
  • На агрегаты со стертыми или измененными именными табличками.  
  • Расходы связанные с простоем оборудования и затраты на проезд к месту расположения сервисного центра. 

Официальный дистрибьютор не несет ответственности и не компенсирует прямой или не прямой ущерб, причинённый людям, вызванный повреждением транспортных средств и порчей груза и связанный с использованием оборудования Carrier Transicold. 

«Целая фура» также предоставляет гарантию сроком в 3 месяца на выполненные работы и установленные на станции запасные части и обеспечивает гарантийную поддержку по этим работам на всех станциях дилерской сети Carrier Transicold. На оригинальные запасные части Carrier Transicold, имеющие серийный номер, производителем установлен срок гарантии - 6 месяцев