Контактная информация

Есть ли у вас гарантия на запчасти и услуги?

06/30/2020

Да, на все запчасти, которые вы приобретаете в «Целой фуре», и на все виды работ действует гарантия.

Гарантийный срок составляет 3 месяца или 30 000 км пробега — в зависимости от того, что наступит раньше. Гарантия на запчасти может быть увеличена по решению производителя. На некоторые группы товаров мы предоставляем расширенную гарантию до 1 года.

Вся информация, которая касается гарантийных сроков и условий их действия, обязательно прописывается в заказе-наряде на выполнение ремонтных работ. Все нюансы предварительно обговариваем с собственником транспортного средства или лицом, принимающим решение.

Если вы приобрели у нас запчасть, установили её самостоятельно, но обнаружили дефект — приезжайте на нашу СТО. Мы выясним причины неполадок.

На какие случаи гарантия не распространяется

Гарантия не предоставляется в исключительных случаях:
— Если запчасть, которую мы будем устанавливать, была куплена у стороннего поставщика.
— Если транспортное средство имеет деформацию рамы, несущих элементов кузова и другие повреждения, которые возникли из-за внешних факторов (например, ДТП).
— Если проводятся реставрационные работы. В этом случае полученные параметры не будут соответствовать параметрам завода-изготовителя.

Вопрос-ответ Целая фура